Betaling

Du kan betale med Dankort, Visa Dankort, Visa Electron, MasterCard, JCB, Maestro og Mobilepay. Data du sender i forbindelse med betaling med betalingskort er krypteret (SSL), hvilket betyder, at alle dine data er 100% sikre – Seniorshoppen har ikke mulighed for at læse dine data.

Vi trækker først pengene, når vi har afsendt din ordre. 

Du kan bruge en rabatkode eller et gavekort ved at gå til din indkøbskurv og indtaste rabatkoden eller gavekortkoden i feltet “Rabatkuponkode”. Tryk derefter på “Anvend rabatkupon”, så giver systemet dig automatisk din rabat.

Du skal indtaste koden i det felt, som er omridset af en stiplet lyserød firkant:

 

Levering

Du har følgende leveringsmuligheder:

  • Levering til døren med DAO, 2-4 dages leveringstid: 39 kr. inkl. moms.
  • Levering til en DAO Pakkeshop, 2-4 dages leveringstid: 29 kr. inkl. moms

Køber du for mere end DKK 599,-, er fragten gratis.

Du har følgende leveringsmuligheder:

  • Levering til døren med DAO, 2-4 dages leveringstid: 39 kr. inkl. moms.
  • Levering til en DAO Pakkeshop, 2-4 dages leveringstid: 29 kr. inkl. moms

Køber du for mere end DKK 599,-, er fragten gratis.

En DAO Pakkeshop er et sted, hvor du kan afhente din pakke. DAO har et stort, landsdækkende netværk af mere end 1000 Pakkeshops, og derfor er der ikke langt fra dig til nærmeste pakkeshop.

Det smarte ved en pakkeshop er, at du kan afhente pakken når det passer dig. Du slipper altså for at være hjemme på et bestemt tidspunkt. Alle DAO Pakkeshops ligger i forbindelse med en dagligvarebutik, en kiosk eller en anden detailhandler med lang åbningstid – også lørdag og søndag. Når pakken ankommer til pakkeshoppen, får du en sms om, at pakken er klar til at blive afhentet.

DAO distribuerer pakken om natten og leverer til dig i tidsrummet 02.30 til 08.00. Buddet lægger pakken i din postkasse eller hænger den i en pose på din hoveddør, såfremt det kan gøres sikkert og forsvarligt. DAO hænger naturligvis ikke pakker på døre til fælles opgange.

Buddet ringer ikke på din dør, så du bliver ikke vækket tidligt om morgenen. DAO leverer morgenaviser på scooter i hele landet og har derfor adgang til de fleste opgange og adresser, hvor der skal bruges nøgle eller kode. DAO benytter derfor ikke dørtelefonen.

Ved levering modtager du en sms, der viser præcis på hvilket tidspunkt, buddet har leveret pakken.

Bemærk at hjemmelevering ikke er mulig, hvis pakken er for stor til, at buddet kan have den på scooteren. Derfor har vi et max på hjemmelevering på 2kg.

Da vi i Seniorshoppen har lager flere forskellige steder i landet, har vi ikke altid hele din ordre på lager samme sted. I disse tilfælde bliver vi nødt til at sende din ordre i flere forskellige pakker – en pakke fra hvert lager, som har dele af din ordre på lager. Vi påtager os selvfølgelig alle ekstraomkostninger, når dette sker, så det ikke koster ekstra for dig.

Returnering af køb

Du har altid 14 dages gratis fuld returret fra den dag, du modtager dit køb. Som en ekstra service, tilbyder vi endda gratis returneringer, så du ikke skal betale for returportoen. For at gøre det nemt for dig som kunde, vedlægger vi også altid en returpose samt en adresse label, så du ikke skal tænke på emballage, hvis du skulle få brug for at returnere dit køb. Bemærk at fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen/varerne ikke kan tilbageleveres i samme stand. Ønsker du at gøre brug af vores tilbud om gratis fragt til returnering, skal du følge guiden nedenfor.

Send en mail til [email protected] med en information om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Husk at informere om ordrenummer samt varenummer på den/de varer, du ønsker at returnere.

Ønsker du at gøre brug af vores tilbud om gratis fragt ved returnering, skal du oplyse os om dette i mailen. Derefter vil du modtage en mail fra os med informationer om den nærmeste pakkeshop, som du kan indlevere pakken til, samt et pakkenummer, som du skal skrive på den adresselabel, som du har modtaget. Herefter indleverer du pakken i din nærmeste DAO pakkeshop.

Vigtigt: Sender du retur til os på anden vis en ovenstående, er det for egen regning. Men du skal stadigvæk huske at sende os en mail med informationer, så vi ved, at vi afventer en pakke fra dig. Pakkerne skal sendes til en af vores lageradresser.

Julegaver kan returneres helt indtil søndag d. 06/01/19. Er du i tvivl om hvordan man returnerer en vare/ordre, kan du læse hvordan under punktet “Hvordan returnerer jeg en vare/ordre?”.

Lige så snart vi har modtaget din returnering med posten, tilbagefører vi dine penge. Dette kan ligesom ved normale bankoverførsler tage et par dage.